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这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。其他的工具则来自于耐用产品行业（无论是面向消费者的还是面向企业的）、日用品行业和服务业。销售中可运用的战术也是变幻无，但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的***根本力量。人人都想在销售这场残酷的战中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略

让客户没办法拒绝你：1. 如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解。没有人会觉得时间够用的。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝重要的议题……”

2. 如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！人人都想在销售这场残酷的战中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”

如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才***了解自己的财务状况。不过，对将来才会***有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用***少的资金创造***的利润，这不是对未来的***保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用***少的资金创造***的利润，这不是对未来的***保障吗。